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Intro -- Vorwort1 -- Inhaltsverzeichnis -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- Abkürzungsverzeichnis -- Teil A:Wissenschaftsparadigma -- 1 Überblick -- 2 Erfahrungsobjekt -- 2.1 Subjektsysteme -- 2.2 Objektsysteme -- 3 Erkenntnisobjekte -- 3.1 Leistungsformen -- 3.1.1 Arztpraxen -- 3.1.2 Krankenhäuser -- 3.1.3 Medizinische Versorgungszentren -- 3.1.4 Rettungsdienste -- 3.1.5 Betriebsärztliche Dienste -- 3.1.6 Medizinische Beratungs- und Begutachtungsdienste -- 3.1.7 Gesundheitsämter -- 3.1.8 Pflegeeinrichtungen und -dienste -- 3.2 Trägerformen -- 3.2.1 Öffentliche Träger -- 3.2.2 Freigemeinnützige Träger -- 3.2.3 Private Träger -- 3.3 Rechtsformen -- 3.3.1 Öffentlich-rechtliche Rechtsformen -- 3.3.2 Privatrechtliche Rechtsformen -- 3.4 Organisationsformen -- 3.5 Unternehmensverbindungen -- 3.5.1 Kooperation -- 3.5.2 Outsourcing -- 3.5.3 Beteiligung -- 3.5.4 Zusammenschluss -- Teil B:Managementobjekt: Medizinbetrieb -- 1 Überblick -- 2 Umwelt -- 3 Dispositiver Faktor -- 3.1 Eigentümer und Anteilseigner -- 3.2 Aufsichtsorgan -- 3.3 Exekutivorgan -- 3.4 Führungskräfte -- 3.5 Gremien- und Konferenzstruktur -- 4 Managementprozesse -- 4.1 Handlungssphären -- 4.1.1 Normative Sphäre -- 4.1.2 Strategische Sphäre -- 4.1.3 Operative Sphäre -- 4.1.4 Biophile Sphäre -- 4.2 Ordnungsmomente -- 4.2.1 Unternehmenspolitik -- 4.2.2 Unternehmenskultur18 -- 4.2.3 Strategie -- 4.2.4 Strukturen -- 4.2.5 Systeme -- 5 Leistungsprozesse -- 5.1 Gesundheitsleistungsproduktion -- 5.1.1 Gestaltungsvorgaben34 -- 5.1.2 Wertkette -- 5.1.3 Faktorkombination -- 5.2 Transformationsprozesse -- 5.2.1 Kontextfaktoren -- 5.2.2 Gestaltungsdimensionen -- 5.2.3 Abwicklung -- 6 Resultate -- 6.1 Gesundheitsleistungen -- 6.1.1 Versicherungswirtschaftliche Kategorien -- 6.1.2 Potenzialorientierte Definition -- 6.1.3 Prozessorientierte Definition.

Intro -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- Abkürzungsverzeichnis -- Hinweise: -- 1 Ordnungsrahmen -- Medizinmanagement -- Abbildung 1: -- Medizinbetrieb -- Management-Paradoxon -- Management-Modell -- Abbildung 2: -- 2 Umwelt -- Systemökologie -- Märkte -- Abbildung 3: -- Outside-in-Perspektive -- 3 Dispositiver Faktor -- Institutionelles Management -- Leitungsstruktur -- Abbildung 4: -- Generische Governance -- 4 Managementprozesse -- Systemverhalten -- Führungsaufgaben -- Handlungssphären -- Normative Sphäre -- Strategische Sphäre -- Operative Sphäre -- Biophile Sphäre -- Ordnungsmomente -- Tabelle 1: -- Unternehmenspolitik -- Institutional Governance -- Corporate Governance -- Unternehmenskultur -- Corporate Behaviour -- Corporate Identity -- Strategie -- Abbildung 5: -- Inside-out-Perspektive -- Abbildung 6: -- Strategiearbeit -- Abbildung 7: -- Gesamtstrategie -- Tabelle 2: -- Abbildung 8: -- Teilstrategie(n) -- Tabelle 3: -- Abbildung 9: -- Struktur -- Abbildung 10: -- Systeme -- Abbildung 11: -- Zielu. Strategiesystem -- Abbildung 12: -- Organisationssystem -- Tabelle 4: -- Controllingsystem -- Abbildung 13: -- Risikomanagementsystem -- Qualitätsmanagement-system -- Abbildung 14: -- Sicherheitsmanage-mentsystem -- Humanführungssystem -- 5 Leistungsprozesse -- Gesundheitsleistungen -- Gesundheitsleistungs-produktion -- Produktionsmerkmale -- Gestaltungsvorgaben -- Abbildung 15: -- Transformationsprozesse -- Abbildung 16: -- 6 Resultate -- Gesundheitsleistungs-produktion -- Abbildung 17: -- Transformationen -- Abbildung 18: -- Checkliste der Ordnungsmomente -- Tabelle 5: -- Literaturverzeichnis -- Stichwortverzeichnis -- A -- B -- C -- D -- E -- F -- G -- H -- I -- K -- L -- M -- N -- O -- P -- Q -- R -- S -- T -- U -- V -- W -- Z.